近日，记者走进位于普陀区宜川路街道内的西张家宅公租房项目现场，感受到了一股暖流。这项由西部集团承建的公租房工程，不仅保证了质量和进度，还充分考虑了周边居民的生活需求。建设施工期间，他们将主题教育与集团民生服务工作巧妙结合，通过“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的“四百”大走访活动，及时掌握居民的诉求和困难，以实际行动回应群众期盼，写下了一篇篇扎根百姓心坎的真挚故事。
“原来里面一塌糊涂，到处是积水。一到下雨天，整个楼道就很潮湿，异味也很重。现在好了，水没了、味道也没了，环境整洁多了。”居民李阿姨高兴地说，“感谢西部集团为我们居民做了一件大实事。”近段时间，居住在中山北路1297弄10号楼的居民倍感安心，原来废弃物遍地可见，积水齐膝深的地下空间，经过为期一周的工程改造，彻底消除了“积水隐患”。
这处近200平米的地下空间原为公用民防工程，因地下空间结构老化，出现了较为严重的渗水、积水情况。期间，小区物业也采取了封堵等处置方式，定期对该处地下空间实施巡检，抽除积水。然而，随着积水日趋严重，通过抽水已无法消除安全隐患，且反复抽水也仅能维持短短1个月左右的时间，治标而不治本。为此，完美体育小区居委干部主动找到西张家宅项目施工单位，希望能够借助他们的专业知识和技术能力，彻底解决此处的积水问题。看到居民们焦急的眼神和渴望的心情，项目部不仅在第一时间调取抽水泵帮助居民排水，并主动揽下了这件“分外事”。
在听到了居民区的呼声后，项目部第一时间派专人前往现场进行实地勘察。据项目经理邵子龙介绍，初步调查揭示，该处地下空间存在严峻问题，主要体现在建设年代久远和建设标准滞后。具体而言，首先，地下空间缺乏蓄水井；其次，空间内唯一的泵站仍采用人工手动操作方式，导致抽水效率“大打折扣”。“鉴于现状问题的突出性，我们将从两个关键方面入手，力求寻找全面解决方案。”邵子龙表示。
针对此次改造的核心目标——消除积水，项目单位与居民区、物业以及居民进行了深入协商，形成了切实可行的施工改造方案，旨在提升地下空间的基础设施水平，为居民提供更加安全、高效的生活环境。改造方案的首要任务是修建蓄水井，以有效储存雨水，避免降雨过程中出现排水不畅的情况。邵子龙表示：“通过合理的蓄水井设计，将有效缓解排水压力，提高整个排水系统的稳定性。”其次，项目单位决定引入先进的自动化泵站技术，替代传统的人工手动操作方式，实现无人值守化管理。如此不仅能够提高抽水效率，还将使排水系统更为自动化和智能化。邵子龙强调：“我们追求的不仅仅是工程的改善，更是为居民提供更为安全、舒心的居住环境。”
积水“清零”，异味“清空”，历时一周的改造，不仅让这个近200平米的地下空间得到释放，清洁干爽的环境给居民也带来了不少安全感。“真的很感谢项目方帮助我们解决了多年来的难题。”李阿姨说，“从此往后，让人‘上头’的异味没有了，楼道里也不再湿湿的，居民们都很满意。”
西张家宅项目不是一个常规的公租房项目，它是嵌在宜川三村这个建设于上世纪五十年代老小区里的在建工程，由于项目周边房屋结构老化，小区道路狭窄，对施工提出了更高的要求。西部集团作为项目的承建单位，始终坚持以人民为中心的发展思想，把主题教育与民生服务工作紧密结合起来，做到两手抓、两促进。
“我们不仅要建好公租房，还要让周边居民感受到我们的关心和温暖，让民生工程跟着“民声”走。”西部集团副总经理周华说。进场施工第一天，项目部就主动对接宜川三村居委会，实地了解项目周边房屋的结构情况，认真倾听居民诉求，并通过多次座谈、走访等方式，紧密关注居民呼声，直面问题，积极解决居民的困扰，使主题教育不仅停留在理论上，更在群众的心中扎下了根。
记者在现场看到，项目部在施工现场设置了专门的接待室，方便居民随时反映问题和意见，同时，项目部还定期召开现场座谈会，邀请居委会和居民代表参加，及时沟通和协调施工中的各种问题，寻求最佳的解决方案。项目部还制作了《西张家宅项目施工进度公示牌》，张贴在小区显眼位置，让居民实时了解项目的施工进度计划，增强居民的参与感和信任感。
项目施工期间，面对居民提出的施工噪音问题，项目部在兼顾工程进度的前提下，调整了施工计划，将作业时间段控制在白天上班时间内，努力降低对居民生活的干扰。同时，针对施工通道与居民生活通道共用的问题，通过在临近的信立城园区开辟第二施工通道，化解了居民的出行困扰。
在走访过程中，宜川三村居民反映小区94-96号和110-111号一楼存在雨季容易倒灌水的问题。项目部迅速行动，安排技术人员深入调查倒灌水的原因，发现是雨水管道与棚户区管道合用导致的排水不畅，再加上周边市政排水管网高于小区，导致了倒灌水现象。查明原因后，项目部根据每家住户的具体情况，制定了一户一方案。通过提供抽水泵、实施雨水引流方案。“我们建造了引流孔和引流槽，将积水引流至西张项目地下基坑管道，如此一来便可以最大程度上消除积水隐患。”项目经理邵子龙介绍道。同时，为从根本上解决了雨季倒灌水问题，项目方为两栋居民楼敷设了新的排水管道，大幅提升了排水能力，赢得了居民的肯定和感激。“这次解决问题的速度老快的，态度也老好的。”家住94号一楼的一户居民表示。
这一系列的实际行动，不仅在工程建设上取得了阶段性的胜利，更是在社区群众心中树立了西部集团“为民办实事”的企业形象。在解决百姓的实际问题中，集团用心、用情，践行“民有所呼，我有所应”的服务理念，大力发扬“浦江经验”“枫桥经验”的优良传统，以实际行动书写着为民服务的承诺，为宜川三村的居民奉献了一份温暖的民生实事答卷。正如一位居民所言：“西部集团，真是靠谱！”
